Obchodní podmínky

Poskytovatel služeb

heyy.dev
Miroslav Zeman
fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona
sídlo: 17. Listopadu 81E, 735 11 Orlová
IČO: 19739036,
E-mail: me@miroslavzeman.dev

(dále jako „poskytovatel“)

V textu se dozvíte

• Pojmy a definice užívané v podmínkách
• Podrobnosti o uzavírání smlouvy
• Ceny a platební podmínky
• Podmínky pro poskytování a využívání služeb
• Ochrana osobních údajů a zásady ochrany

1. Důležité pojmy

Kupující je ten, kdo si ode nás kupuje služby. Kupující může být buď spotřebitel nebo podnikatel.

Spotřebitel je každý, kdo s námi uzavírá kupní smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo výkon svého povolání

Podnikatel je každý, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Za podnikatele je pro účely ochrany spotřebitele mj. považována také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Platí, že pokud uvedete v objednávce se mnou své identifikační číslo, platí pro vás pravidla určená těmito obchodními podmínkami pro podnikatele.

Stážista je osoba, která má přístup ke stážistickým materiálům a veřejně nepřístupným kanálům na našem Discord serveru.

Společnost je zákazník, který objednává vouchery pro více než jednoho Stážistu. Pro společnosti platí specifická pravidla uzavření smluv dle článku 3 těchto obchodních podmínek.

Korporátní Stáž je námi provozovaný kurz, který obsahuje materiály a zdroje, ke kterému Vám na základě jednorázové platby zřizujeme přístup.

Voucher je poukázka na plný přístup ke korporátní stáži, nebo částečnou slevu.

2. Uzavření smlouvy

2.1. Abyste mohli zakoupit naše služby, musíte provést registraci do naší aplikace.

2.2. Korporátní stáž je přístupná pomocí naší aplikace. Registrace a vlastní účet na platformě Discord je nezbytný pro využívání neveřejných kanálů určených pro členy Korporátní Stáže.

2.3. Korporátní stáž pořizujete skrze platební bránu - Stripe. Tento portál, řeší veškeré zákonné záležitosti spojené s platbami a nákupem našich produktů.

2.4. Po uzavření smlouvy Vám přijde potvrzení na Vaši e-mailovou adresu s potvrzením objednávky a platby.

2.5. Pokud není dohodnuto jinak, využítí služeb vyžaduje zakoupení přístupu k dané službě.

2.6. Platební systém využívá služby třetí strany. Za výpadky, dočasnou nefunkčnost, nebo případné problémy spojené s platbami neneseme žádnou odpovědnost.

2.7. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy (internet, e-mail, telefon). Náklady vzniklé kupujícímu při použití těchto komunikačních prostředků s uzavřením kupní smlouvy si hradí kupující sám.

2.8. Kupující bere na vědomí, že materiály dostupné v rámci přístupu nejsou kompletní. Tyto materiály jsou průběžně vytvářeny, aktualizovány a rozšiřovány. Přístup je nabízen jako early-access, neboli WIP (work-in-progress), což znamená, že materiály jsou rozpracovány a dodávány uživateli postupně. Kupující má možnost podílet se na jejich vývoji poskytováním zpětné vazby, čímž může ovlivnit konečnou podobu obsahu. Je důležité, aby si kupující uvědomil, že finální verze se může lišit od současné podoby a že některé části materiálů nemusí být ještě dokončeny, přičemž jejich termín dokončení není přesně stanoven.

3. Zvláštní pravidla pro objednávky ze strany společnosti

3.1. Společnostem je poskytováno digitální předplatné na základě specifických podmínek, a to formou individuální objednávky přes e-mail: me@miroslavzeman.dev. Společnostem je následně vystavován daňový doklad se zákonným náležitostmi a úhrada za služby probíhá formou bezhotovostního převodu na účet poskytovatele.

3.2. Společnost bere na vědomí, že přístup ke Korporátní Stáži, je poskytován vystavením voucherů. Je tedy pouze na společnosti, komu vouchery poskytne. Vouchery jednou uplatněné nemohou být převedeny na další osobu. Člen, který tímto způsobem získá přístup, nemůže být tohoto přístupu z vůle společnosti zbaven, a to i v případě, že by například ukončil pracovní poměr u společnosti a obdobně.

3.3. Mimo vouchery na přístup ke kurzům a vzdělávacím materiálům jsme oprávněni společnostem poskytovat také jiné specifické služby (např. reklamní prostor, umístění loga aj.) dle individuální dohody.

3.4 V případech, kdy budou společnosti sděleny údaje o zákaznících čerpajících členství na základě voucheru společnosti, zavazuje se společnost tyto údaje užít pouze ke kontrole, zda nedošlo ke zneužití voucheru. Společnost se v této souvislosti dále zavazuje dodržovat zásady ochrany osobních údajů zákazníků a bere na vědomí, že údaje takto získané, nesmí v žádném případě užít k marketingovým či obdobným účelům.

3.5. V případě, že společnost zjistí zneužití voucheru, je tuto skutečnost povinna oznámit poskytovateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do sedmi dní.

4. Cena za služby a platební podmínky

4.1. Ceny za naše služby jsou smluvní. Na stránkách vždy najdete aktuální a platné ceny v české měně (Kč). Ceny jsou konečné včetně dalších daní a poplatků.

4.2. Nejsme plátci DPH.

4.3. Cenu za služby a případné další náklady můžete uhradit následujícími způsoby:

• Bezhotovostně platební kartou
• voucherem
• jiným způsobem pouze pokud je individuálně dohodnuto

4.4. Akční ceny platí do vyprodání kapacity při uvedení počtu nebo po časově určenou dobu. Uváděná původní cena znamená cenu služeb, za niž jsme předmětné služby nabízeli bez zohlednění slevových akcí.

4.5. Vyhrazujeme si právo prohlásit kupní smlouvu za neplatnou, či pozastavit přístup, pokud při objednávce došlo ke zneužití osobních údajů, platební karty, slevového či dárkového poukazu apod. Pokud by tato situace nastala, budeme vás o tom neprodleně informovat.

4.6. Ohledně platby na základě kupní smlouvy kupujícímu vystavíme fakturu. Tato faktura je vystavěna po uhrazení ceny služeb a zašleme Vám ji v digitální podobě na Vaši e-mailovou adresu.

4.7. V případě úhrady služeb pomocí voucheru, budou údaje o kupujícím sděleny Společnosti, která voucher poskytla. Kupující tuto skutečnost bere na vědomí a úhradou předplatného pomocí voucheru s ní souhlasí. Data jsou společnosti sdělována z důvodu, aby mohla zkontrolovat, že nedošlo ke zneužití voucheru, a že výhody z něj vyplývající, čerpá oprávněná osoba.

5. Realizace služeb

5.1. Korporátní stáž je zpřístupněna kupujícímu po dokončení platby za službu, na základě je přístupových údajů k uživatelskému účtu, konkrétně podle emailu uživatele.

5.2. Discord server je veřejně dostupný, kupující získává přístup k neveřejným kanálům na základě zakoupené služby, např. Korporátní stáž. Je nutné aby Discord účet byl vázán na stejný e-mail jako uživatelský účet.

5.3. Vyhrazujeme si právo zřídit specifické typy předplatného s rozšířeným či naopak omezeným přístupem do specifických sekcí Discord serveru a aplikace.

5.4. Zavazujeme se zřídit přístup kupujícímu do Discord serveru po aktivací produktu k jeho uživatelskému e-mailu, na základě přijetí úhrady za objednávku zákazníka, a to nejpozději do 48 hodin od podání žádosti.

5.5. Kupující si musí o přiřazení správné role na Discord serveru zažádat na našem Discord serveru v kanálu, k tomu určenému. Tento systém může být v průběhu času měněn, či automatizován.

5.5. Zavazujeme se poskytovat přístupnost obsahu 24 hodin denně. Vzhledem k vyžití služeb a platforem třetích stran, ale neneseme odpovědnost za případné výpadky, či zhoršenou funkcionalitu.

5.6. Neneseme odpovědnost za případné škody, přímo či nepřímo způsobené užitím publikovaných dat. Vyhrazujeme si rovněž právo měnit bez předchozího upozornění data, které jsou již zveřejněné.

5.7. Vyhrazujeme si právo okamžitě a bez náhrady deaktivovat účet kupujícího, který porušil práva a povinnosti obsažené v následujícím článku.

6. Povinnosti kupujícího a etický kodex

6.1. Při komunikaci na Discord serveru se zavazujete dodržovat tzv. etický kodex, tedy především se zdržet diskriminujícího nebo obtěžujícího chování. Zakazuje se chování sexuální nebo násilné povahy, zveřejnění nebo hrozba zveřejnění osobních údajů „doxing,“ sexuální obtěžování, návrhy, nevítaná pozornost, pronásledování “stalking”. Zakazuje se také obhajoba nebo povzbuzování kteréhokoliv z výše zmíněných prohřešků či opakované obtěžování ostatních.

6.2. Zveřejňovaný obsah můžete využívat pouze pro vlastní potřebu a nesmíte jej poskytovat nebo zprostředkovávat třetí osobě.

6.3. Veškeré zakoupené služby jsou nepřenosné (tzn. platí výhradně pro jednu osobu spojenou s registračnimi údaji).

6.4. Berete na vědomí, že zveřejněná data a informace jsou i autorskými díly a jsou tak chráněna příslušnými ustanoveními zák. č. 121/2000 Sb., autorského zákona, v účinném znění. Za případné porušení těchto autorských práv jste odpovědni v plném rozsahu.

7. Práva z vadného plnění

7.1. V případě, že se v průběhu realizace služeb vyskytne vada, má kupující v závislosti na povaze této vady, následující práva

• Právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady v případě vady odstranitelné
• Právo na odstoupení od smlouvy v případě vady neodstranitelné

7.2. Vadu má kupující povinnost nahlásit neprodleně poté, co se o vadě dozví.

8. Odstoupení od smlouvy

8.1. Spotřebitel má podle § 1829 a násl. občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy o užívání digitálních produktů ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy a pouze v případě, že nebylo započato s plněním ze strany poskytovatele. V případě, že byl odběr zahájen, nemá zákazník právo v takovém případě od smlouvy o dodání digitálního předplatného odstoupit.

8.2. Chápeme, že programování není pro každého. Nad rámec zákona proto zákazníkům poskytujeme zkušební období, v rámci kterého mohou služby bez jakékoliv penalizace ukončit a od smlouvy odstoupit. Toto období je 14denní a je poskytováno každému nově zaregistrovanému členovi. V případě, že chcete využít této možnosti, kontaktujte Miroslav Zeman na Discord serveru, nebo skrze e-mail me@miroslavzeman.dev.

8.3. V případech podle 4.8 (zneužití údajů, platební karty nebo voucheru apod.) jsme oprávněni od smlouvy odstoupit do 14 dní od jejího uzavření. Tato skutečnost Vám bude oznámena.

9. Ochrana a zpracování osobních údajů

9.1. V souvislosti s vyřízením vašich objednávek zpracováváme a přechováváme vaše osobní údaje. Veškeré informace, jsou bezpečně uchovávány a spravovány službou Stripe.

10. Doručování

10.1. Kupující získává přístup k zakoupeným službám na účet, vytvořený v naší aplikaci.

11. Vyřizování stížností a případné spory

11.1. Vyřizování stížností spotřebitelů zajištujeme pomocí emailové adresy me@miroslavzeman.dev.

11.2. Alternativní a preferované místo pro komunikaci, popř. stížnosti a přípomínky, je náš Discord server.